ベンチャー系の人材サービス会社でキャリアをスタートし、約8年間、営業や人事（採用・研修）の経験を積みました。その後、クレジットカード会社に転職。人事制度の改定などに携わった後、アクワイアリング※部門へ異動し、そこでこの仕事の面白みに気づきました。
何より魅力的だったのは、「伸びしろがまだ多く残っているビジネス」であること。日本国内のキャッシュレス比率からも、開拓しがいのある仕事だと感じました。さらに、異業種連携をして新たな認証システムやサービスを生み出す仕事は楽しく、IT企業さながらの先進性のあるビジネスゆえに、携わった仕事が世の中のニュースになることも多かった。日常生活の延長線上で仕事の成果を実感できるので、やりがいを持つには十分でしたね。いつしか、「アクワイアリングの仕事を自分のキャリアの軸にしよう」と自分の中で決めていました。

※アクワイアリングとは、クレジットカード会社が行う「加盟店開拓業務」のこと

入社後、最初に手掛けたのは、公共交通機関向けのソリューション「stera transit(トランジット)※」の立ち上げです。
日本の交通機関の乗り入れは、交通系ICカードを決済手段とすることが一般的です。しかし、それを持たない海外旅行客や、交通系ICカードが浸透していないエリアにお住まいの方にとっては、現金を使うしか術がありません。もっとシームレスで便利な世の中にするために「1枚のカードで買い物も宿泊も、さらには移動もできる」、それを実現するのが本事業のミッションです。

三井住友カードは、2020年7月にバス事業者様におけるタッチ決済を日本初導入。その後、同年11月には鉄道事業者様でも導入が始まりました。そしてそれらを皮切りに、地下鉄や路面電車、船舶など、全国各地の様々な交通機関で導入、実証実験が実施されるようになりました。その多くが「国内初」の取り組みでもあります。2023年春には、より広域に展開する公共交通機関や、首都圏でもタッチ決済による交通乗車が導入されるなど、今後ますます全国各地のサービスへ拡大されるフェーズを迎えています。

入社して早々、全国を飛び回り、地域の鉄道会社や自治体と連携、交渉しながら、トランジット事業を拡大させる日々。「日本初の試み」を全国展開していく仕事には、もちろんたくさんの苦労がありましたが、面白みの方が上回っていますね(笑)。新型コロナウイルスの流行で非接触決済へのニーズも高まり、社会課題に応える仕事をしている自負もあり、やりがいを感じています。

※「stera transit」とは、「stera」の決済プラットフォームと国際ブランドの非接触決済「タッチ決済」を活用した公共交通機関向けソリューション

他社から転職をしてきた私だからこそ感じる当社の文化と言えば、「オンリーワンを作りたい」という強い信念を誰もが持っていることです。みんな驚くほど、新しい挑戦に躊躇しない。例えば「経営計画に書いていないことは実施しない」という企業も多く存在しますが、当社は、計画はあれども「今お客さまに必要で、かつ価値のあること」であれば他社に先駆けて実行するというスタンス。とどまることなく挑戦し、攻めの姿勢を崩さないからこそ、業界のリーディング企業であり続けているんだと、入社して実感しました。